自從干了地暖這行,每天腦子里只想著一件事簽單子,但是每個月的業(yè)績依舊慘不忍睹,為什么啊,同樣是做這行的,隔壁老王的業(yè)績那么好?小編就來簡單分析下,怎么樣才能把你的地暖賣出去。1銷售過程中銷的是什么?答 ...
自從干了地暖這行, 每天腦子里只想著一件事 簽單子, 但是每個月的業(yè)績依舊慘不忍睹, 為什么啊, 同樣是做這行的, 隔壁老王的業(yè)績那么好? 小編就來簡單分析下,怎么樣才能把你的地暖賣出去。 1 銷售過程中銷的是什么? 答案:自己 1、世界汽車銷售第一人喬· 吉拉德說 “我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己”。 2、販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己 。 3、產(chǎn)品與顧客之間有一個重要的橋梁: 銷售人員本身。 4、面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給你介紹產(chǎn)品的機會嗎? 5、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品是一流的,服務是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽你講的話更像是外行,那么,一般來說,客戶根本就不會愿意跟你談下去。你的業(yè)績會好嗎? 6、你要讓自己看起來更像一個好的產(chǎn)品。 7、為成功而打扮,為勝利而穿著。銷售人員在形象上的投資,是銷售人員最重要的投資。 2 銷售過程中售的是什么? 答案:觀念 1、賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢? 2、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢? 3、所以,在向客戶推銷你的產(chǎn)品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它。 4、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務的觀念有沖突,那就先改變顧客的觀念,然后再銷售。 5、是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢; 我們的工作是協(xié)助客戶買到他認為最適合的。 3 買賣過程中買的是什么? 答案:感覺 1、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配,那就是感覺。 2、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素。 3、它是一種人和人、人和環(huán)境互動的綜合體。 4、假如你看到一套高檔西裝,價錢、款式、布料各方面都不錯,你很滿意??墒卿N售員跟你交談時不尊重你,讓你感覺很不舒服,你會購買嗎?假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上,你會購買嗎?不會,因為你的感覺不對。 5、企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調(diào)、肢體動作都會影響顧客的感覺。 6、在整個銷售過程中能為顧客營造一個好的感覺,那么,你就找到了打開客戶錢包“鑰匙”。 4 買賣過程中賣的是什么? 答案:好處 好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益,能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。 1、客戶永遠不會因為產(chǎn)品本身而購買,客戶買的是通過這個產(chǎn)品或服務能給他帶來的好處。 2、二流的銷售人員販賣產(chǎn)品(成份),一流的銷售人員賣結(jié)果(好處)。 3、對顧客來講,顧客只有明白產(chǎn)品會給自己帶來什么好處,避免什么麻煩才會購買。 所以,一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上,而是會放在客戶會獲得的好處上。 4、當顧客通過我們的產(chǎn)品或服務獲得確實的利益時,顧客就會把錢放到我們的口袋里,而且,還要跟我們說: 謝謝! |
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