家裝設(shè)計(jì)師吃回扣現(xiàn)象已是現(xiàn)今家裝建材行業(yè)不能言說(shuō)的秘密，雖然遭人痛恨卻屢禁不止。特別是暖通行業(yè)，由于不少消費(fèi)者缺乏專業(yè)知識(shí)，只能被家裝設(shè)計(jì)師牽著鼻子走。

“買了15000多元的地暖設(shè)備，設(shè)計(jì)師竟然拿了3000多元的回扣！”日前，正在裝修新居的趙女士向記者訴說(shuō)著她遭遇的家裝“潛規(guī)則”。

消費(fèi)者：安地暖白白多花幾千元錢

今年5月份，水電安裝完畢后，趙女士計(jì)劃給新房裝地暖。由于對(duì)地暖品牌不熟悉，也缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)，她請(qǐng)家裝設(shè)計(jì)師幫忙推薦。

家裝設(shè)計(jì)師向趙女士推薦了某品牌的地暖系統(tǒng)，并承諾“該品牌是國(guó)際品牌，質(zhì)量很有保證”。由于該設(shè)計(jì)師為趙女士設(shè)計(jì)的裝修效果圖她十分滿意，對(duì)于設(shè)計(jì)師的這次推薦就欣然接受了。

趙女士幾天后和家裝設(shè)計(jì)師一起來(lái)到該品牌地暖店，并以8.8折的優(yōu)惠價(jià)格買了15000多元的地暖系統(tǒng)。不久，她才知道自己被帶入陷阱。業(yè)內(nèi)朋友向她透露，該品牌地暖并不值這個(gè)價(jià)錢，該店對(duì)設(shè)計(jì)師至少有20%的返點(diǎn)。

王女士非常氣憤：“設(shè)計(jì)師竟然和建材商勾結(jié)，不動(dòng)聲色地‘黑’回扣。不讓他們推薦，自己又不懂；讓他們推薦，又會(huì)白白多花幾千元錢，真是進(jìn)退兩難?！?/font>

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者認(rèn)為，自己買材料，價(jià)格不了解，質(zhì)量也無(wú)從分辨，只有請(qǐng)教家裝設(shè)計(jì)師和裝修隊(duì)，心里才有譜。況且，在購(gòu)買材料中，設(shè)計(jì)師幫客戶拿到的優(yōu)惠價(jià)格，客戶自己一般是沒(méi)辦法拿到的。在這種情況下，客戶大多不會(huì)想到設(shè)計(jì)師拿了回扣，就算知道拿了，多半也自認(rèn)倒霉。

記者暗訪：設(shè)計(jì)師吃回扣成行業(yè)潛規(guī)則

為了證實(shí)暖通行業(yè)“吃回扣”現(xiàn)象的存在，記者在網(wǎng)上隨機(jī)搜索了十堰本土數(shù)家家裝公司，并找到兩名家裝設(shè)計(jì)師的電話。

記者撥通其中一名家裝設(shè)計(jì)師的電話，假稱自己是某知名地暖品牌十堰店的老板，新地暖品牌入駐十堰，希望雙方能夠成為戰(zhàn)略伙伴。“我們公司的業(yè)務(wù)很廣，顧客也很信賴我們推薦的品牌，如果條件許可，我們可以長(zhǎng)期合作。”這名劉姓家裝設(shè)計(jì)師說(shuō)。

記者隨即表示，“每介紹一筆訂單，將給其15%的回扣”。該家裝設(shè)計(jì)師語(yǔ)氣冷淡地說(shuō)：“我和其他店合作返利都在20%左右，這是行業(yè)內(nèi)的行情。”

記者連忙稱，新店開張，資金比較緊張，能不能先按15%返利，以后上軌道了再定？該家裝設(shè)計(jì)師態(tài)度強(qiáng)硬地回絕了，記者只能表示“先考慮考慮，過(guò)兩天再聯(lián)系”。

一業(yè)內(nèi)人士稱，戰(zhàn)略伙伴實(shí)際上是回扣伙伴，而且主導(dǎo)權(quán)在家裝設(shè)計(jì)師手上。這些家裝設(shè)計(jì)師，通常每個(gè)人手里都掌握著十幾家地暖公司。在介紹項(xiàng)目過(guò)程中，他們很多不考慮介紹的安裝企業(yè)是否具備施工資質(zhì)，產(chǎn)品是否具有市場(chǎng)準(zhǔn)入資格，他們唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是回扣的多少。

業(yè)內(nèi)人士：設(shè)計(jì)師和經(jīng)銷商合演雙簧

2013年，某家裝設(shè)計(jì)師找到在三堰經(jīng)營(yíng)某地暖品牌的張先生，與之洽談合作的事宜。家裝設(shè)計(jì)師提出，他負(fù)責(zé)為張先生介紹采暖項(xiàng)目，但是項(xiàng)目簽單后，他從中收取項(xiàng)目總造價(jià)20%的介紹費(fèi)，張先生當(dāng)時(shí)就拒絕了家裝設(shè)計(jì)師的要求。

據(jù)張先生介紹說(shuō)，在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，家裝采暖項(xiàng)目的利潤(rùn)空間一般都保持在30%左右，若商家不將賣價(jià)上浮20%左右，將意味著自己在給家裝設(shè)計(jì)師打工。

一業(yè)內(nèi)人士透露，并非所有的地暖公司都經(jīng)得起誘惑。一些有實(shí)力的地暖品牌會(huì)從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著眼，不會(huì)答應(yīng)家裝設(shè)計(jì)師以客戶為誘餌設(shè)下的“霸王條款”。但是如果換做尚處于起步階段的采暖企業(yè)，往往就扛不住這樣的誘惑。

“為了賺錢，讓公司渡過(guò)眼前難關(guān)，他們通常會(huì)選擇接受家裝公司的要求，然后通過(guò)偷工減料等方式將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，犧牲消費(fèi)者的利益，鋌而走險(xiǎn)?！?該業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

一名地暖公司的銷售員無(wú)奈地說(shuō)：“做生意的就希望能盡快出貨，面對(duì)家裝設(shè)計(jì)師的要求，如果不答應(yīng)，他們就會(huì)建議消費(fèi)者去別家購(gòu)買，即便是消費(fèi)者看好這套地暖設(shè)備，他們一句‘不搭配’，就能讓消費(fèi)者打消購(gòu)買念頭?！?/font>

“很多家裝設(shè)計(jì)師給消費(fèi)者推薦的都是不起眼的品牌。家裝設(shè)計(jì)師和地暖品牌店合計(jì)好，12000多元的地暖設(shè)備可抬價(jià)到15000元，用8-9折的優(yōu)惠引誘你，然后家裝設(shè)計(jì)師再帶你到其他品牌店進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)云里霧里的專業(yè)介紹，將你忽悠上鉤?！?一位長(zhǎng)期從事地暖生意的紀(jì)先生告訴記者，看起來(lái)陌生的設(shè)計(jì)師和經(jīng)銷商，說(shuō)不定私底下早已是拜把兄弟，演雙簧見怪不怪。

律師發(fā)聲：數(shù)額較大的回扣屬“商業(yè)賄賂”

業(yè)內(nèi)人士表示，家裝設(shè)計(jì)師拿回扣是整個(gè)行業(yè)體制的弊病，拿回扣對(duì)于設(shè)計(jì)師而言是悲哀和恥辱。如果設(shè)計(jì)與施工、材料分離，設(shè)計(jì)師只收取設(shè)計(jì)費(fèi)，那么設(shè)計(jì)師在為業(yè)主設(shè)計(jì)方案時(shí)，想到的應(yīng)該是各種設(shè)計(jì)因素，沒(méi)有材料的壓力，就更能為業(yè)主設(shè)計(jì)出真正的好作品。

“設(shè)計(jì)師拿回扣時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)影響整個(gè)家裝行業(yè)的正常發(fā)展。杜絕這種不良行為不是短時(shí)間能解決的問(wèn)題，當(dāng)前主要靠設(shè)計(jì)師道德自律?！辈簧倥ㄐ袠I(yè)的經(jīng)銷商們紛紛表示，現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展存在嚴(yán)重的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，亟需行業(yè)規(guī)范來(lái)保證行業(yè)的正常發(fā)展。

十堰經(jīng)立律師事務(wù)所史鵬律師告訴記者，反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》中對(duì)回扣有明確解釋，回扣既不入賬，也不納稅，屬“黑色收入”，一旦司法機(jī)關(guān)確定屬于回扣，且數(shù)額較大，就可以以“商業(yè)賄賂罪”來(lái)定罪處罰。

他建議，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)家裝環(huán)節(jié)中出現(xiàn)設(shè)計(jì)師拿回扣的行為，完全可以通過(guò)司法程序要求設(shè)計(jì)師歸還這部分非法所得；如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師推薦的產(chǎn)品中有以次充好的情況，也可通過(guò)司法程序維護(hù)自己的正當(dāng)利益。本文轉(zhuǎn)自：（齊家網(wǎng)）